Отзыв. Было недопонимание в плане гарантийного обслуживания. Разрешилось,благодаря руководству интернет магазина,которое не было в курсе сложившейся ситуации (а действия подчиненных иногда действительно трудно контролировать,но думаю это меня не касается) при чем настойчивость в принятии решения,в сторону потребителя,исходила больше от них чем от меня.
Мне заменили,привезли домой,вручили лично в руки-рабочее зарядное устройство,я осталась довольна,будем и дальше приобретать товар в Newton.by.
За настойчивость,вежливость и оперативность в улаживании конфликта -большое человеческое спасибо и искренние пожелания успеха в продажах!
ЕщеОтзыв. Доброе время суток! Я сожалею, что мой отзыв опубликовали, т.к. мы разобрались в сложившейся ситуации и увидели, что сотрудники магазина напротив очень хотели нам помочь. Машина действительно неправильно дозировала одну из паст, что не позволяло точно воспроизвести требуемый тон. Скидка по карточке "Профи" дает возможность на скидку до 10% и не одинакова для разных групп товаров. Своим отзывом я хотела привлечь внимание и разобраться, т.к. мы всегда оставались довольны обслуживанием в этом магазине и не смогли понять, что произошло в этот раз. В отделе красок работают профессионалы, и мы сожалеем, наш отзыв нанес урон их репутации.
ЕщеОтзыв. Отличный вариант расширенной гарантии на инструменты HITACHI, а также для сварочных аппаратов, компрессоров и бензогенераторов KIRK нашли на сайте компании ЕКТ Групп. Пару простых действий и вместо стандартного одного года гарантии получаешь три. Отличная идея, а также это только подтверждает отличное качество этих двух производителей и добросовестность самой компании ЕКТ групп.
ЕщеОтзыв. Приятно удивили цены и то, что даже при первом заказе в 10 рублей(за который остальные компании даже браться не хотели), специалисты быстро, но в то же время профессионально проконсультировали по характеристикам товара, подробно рассказали о способах оплаты и доставки и в последующем даже дали скидку. Замечательный сервис. 5 из 5!
Еще