розница
Отзыв. Покупал вытяжку для кухни. Модель AKPO 50WK5.Ошибся при заказе на одну цифру. Нужна была модель AKPO 50WK4.При получении не заметил разницы. Теперь для установки неподходящей модели нужно серьезно переделывать систему вентиляции на кухне. О братился в магазин с просьбой заменить на нужную модель(с доплатой разницы естественно).Неделю рассматривали мое обращение .Перезвонил-отказано.""... согласно закону сложная бытовая техника обмену и возврату не подлежит."" Согласен-в ошибке моя вина. Но мне кажется что стоило бы более лояльно отнестись к клиенту. Не думаю что еще когда нибудь захочется покупать в этом магазине.
Еще
Отзыв. Было необходимо срочно купить котел на твердом топливе. При этом хотелось в одном месте посмотреть реально. На Червякова 22 предложили приехать. В наличии было 8 разных марок таких котлов, и наши, и импортные. Проконсультировали толково, все посмотрел, пощупал, так сказать. оплатил. Доставили сами бесплатно в этот же день. Очень доволен. Рекомендую!
Ещеопт, розница
Отзыв. Сокет бай- это настоящие мошенники, кидалы и просто некомпетентные лентяи!
Уже полтора месяца бьюсь с этой помойной конторой, которая два раза подряд доставила мне не дешевую колонку (JBL Puls 4), всю в царапинах на корпусе.
Хотя бы после 3-х недель экспертизы, они приняли, что проблема с их стороны.
Когда я приехал (по предварительной записи) в офис Сокет бай, чтобы сдать дефектный товар, у них не оказалось достаточно денег в кассе, так как я попросил вернуть мне деньги по себестоимости. Они эту просьбу любезно одобрили, после чего назначили мне на следующую неделю. Сегодня, после полутора часов ожидания на линии, мне все же ответили, и сказали, что вернут деньги по цене колонки за прошлую неделю, что составляет 700р, в то время когда колонка стоит на сегодняшний день, в среднем от 1000р.
Сил больше ругаться нет, на этом мое терпение лопнуло, я просто обращусь к моему адвокату, пускай он их в суде вздрючит хорошенько.
Еще