Отзыв. Было недопонимание в плане гарантийного обслуживания. Разрешилось,благодаря руководству интернет магазина,которое не было в курсе сложившейся ситуации (а действия подчиненных иногда действительно трудно контролировать,но думаю это меня не касается) при чем настойчивость в принятии решения,в сторону потребителя,исходила больше от них чем от меня.
Мне заменили,привезли домой,вручили лично в руки-рабочее зарядное устройство,я осталась довольна,будем и дальше приобретать товар в Newton.by.
За настойчивость,вежливость и оперативность в улаживании конфликта -большое человеческое спасибо и искренние пожелания успеха в продажах!
ЕщеОтзыв. Покупал Станок для заточки цепи WORTEX GC 1090 - заказывал через корзину, со мной быстро связался мэнеджер, сказал что товар есть в наличии, так как я с другого города будет переслан мне бесплатно через курьера в течении трёх дней. Товар был доставлен вовремя, всё работает. Очень даволен покупкой. Хороший магазин, всем советую, покупаю уже в этом магазине не в первый раз и остаюсь даволен и доставкой и товаром. Для иногородних это не магазин, а просто клад, так как доставка в большинстве случаев курьером бесплатная, советую всем. Пожелание - хотелось бы, чтобы в магазине сделали не только доставку курьером, но и почтой наложеным платежём, потому как мелкие товары такие как масло для бензопилы и тому подобное удешивило бы доставку по Р.Б.
ЕщеОтзыв. Покупала теплицу, автоинтеллект и 2 капельных полива в кредит, оплата происходила через банк. Письмо о заключении кредитного договора от 14.04.2018. Теплицу привезли, автоинтеллект и 2 капельных полива нет, сказали что довезут позже. Звонили в магазин много раз приходилось звонить с разных номеров потому что после первого звонка с одного номера на следующий раз телефон не поднимали. Постоянно один ответ: "Мы не решаем такие вопросы, сотрудник который может Вам помочь на данный момент отсутствует".
Еще