Отзыв. Покупали в Минске пылесос Gorenje. Привезли него в Брест, не разобрались и решили, что он плохо работает. Позвонили в магазин. Менеджер вежливо всё объяснил, что делать и какой алгоритм гарантийного возврата. Даже директор перезвонил и предложил найти способ передать пылесос в Минск и они сами отвезут его в сервисный центр. В итоге разобрались и всё заработало. Возврат и обмен не понадобился. Персоналу и магазину респект.
Еще
Ведущие производители, профессиональный сервис, оперативная доставка, доступные цены и привилегии постоянным клиентам
Отзыв. Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Андрею за внимательное и доброжелательное отношение. В процессе выбора техники Андрей ненавязчиво, терпеливо и профессионально давал соответствующие комментарии по техническим и эксплуатационным параметрам техники, при этом очень тонко улавливал мои сомнения и предпочтения. В результате уверенно выбрала вытяжку, варочную поверхность и духовой шкаф. Выбором осталась очень довольна. Спасибо Вам, Андрей, большое. Успехов Вам и удачи!
Еще
Отзыв. Купили в Польше смесители Hansgrohe, но когда случилась поломка были вынуждены идти к нашим официалам -компании "Первая Комната".Слава Богу, что они взялись за рекламацию ,хотя обязаны обслуживать только рынок Белоруссии. Потом еще одно удивление , в салонах "Первая Комната" цены всего на пару евро выше польских со всеми бонусами( мы ездили по этой Польше, ночевали на границе чтобы вернуть НДС). Короче ,ничего мы не выиграли ,кроме проблем.Большое спасибо за помощь ребятам из "Первой Комнаты".
ЕщеОтзыв. Имел опыт заказа крана через данный магазин Mint.by. Впечатление осталось негативное:
1) Менеджер пообещал что курьер позвонит как минимум за час до приезда, позвонил за 15 минут. Что крайне важно было для меня, при том что менеджера акцентировал на это несколько раз внимание.
2) Самое главное, приехал хамоватый курьер. Кинул демонстративно кран Teka, ни слова ни бэ ни мэ. Взял деньги и убежал.
Скорей всего причиной хамства стало то, что я попросил доставить до квартиры, а не до подъезда (было 21.00) Курьер сказал что доставляют только до подъезда.
На сайте я не нашёл информации что доставка только до подъезда, менеджер также ни слова не сказал (при этом у меня был взят полный адрес вместе с номером квартиры, спрашивается зачем?!?!?).
Не советуюсь связываться с интернет магазином Mint.by, по крайней мере с их плохой курьерской службой.
P.S. Учите своих сотрудников нормальному общению (магазин Mint.by).
ЕщеОтзыв. Только положительные эмоции от сотрудничества с магазином плитки и сантехники Stylish Ceramics . Заказывала плитку для кухни. Заказ оформляла на сайте, буквально через минут 15 мне перезвонил менеджер и мы согласовали дату и время доставки. Привезли все через день ровно в то время, о котором мы договорились. Доставили всё аккуратно, битого кафеля не было. Спасибо, буду заказывать ещё!)
ЕщеОтзыв. Хотел заказать гардеробную, общался по телефону с каким-то специалистом (передали трубку), назвал размеры и описал свое видение гардеробной. В итоге:
1. стоимость гардеробной назвали с потолка, опираясь на свой опыт, в то время как информацией о фурнитуре, которая может поместиться в гардеробной владели достаточно поверхностно: "Не уверен, что поместится; надо смотреть; нет таких направляющих, самая короткая направляющая 25 см".
2. при заказе замера, у меня поинтересовались, серьезные ли у меня намерения по поводу гардеробной. Мягко говоря, не очень тактичное поведение со стороны сотрудника. Осталось отрицательное впечатление, после обращения в данную организацию.
Еще