Доставка. Рассрочка. Свой магазин
Отзыв. Остались очень довольны работой этого магазина. Менеджер терпеливо, внимательно, грамотно и доступно объяснил и о товаре и о доставке. Заказали плитку с доставкой за 200км от Минска, потому что в своем городе находили на 100% дороже. Доставили даже в выходной день--тогда, когда нам было удобно. Время доставки согласовывали четко, помогли в разгрузке. Огромная благодарность за такую работу!
Еще
Отзыв. Покупали в Минске пылесос Gorenje. Привезли него в Брест, не разобрались и решили, что он плохо работает. Позвонили в магазин. Менеджер вежливо всё объяснил, что делать и какой алгоритм гарантийного возврата. Даже директор перезвонил и предложил найти способ передать пылесос в Минск и они сами отвезут его в сервисный центр. В итоге разобрались и всё заработало. Возврат и обмен не понадобился. Персоналу и магазину респект.
ЕщеОтзыв. Купили в Польше смесители Hansgrohe, но когда случилась поломка были вынуждены идти к нашим официалам -компании "Первая Комната".Слава Богу, что они взялись за рекламацию ,хотя обязаны обслуживать только рынок Белоруссии. Потом еще одно удивление , в салонах "Первая Комната" цены всего на пару евро выше польских со всеми бонусами( мы ездили по этой Польше, ночевали на границе чтобы вернуть НДС). Короче ,ничего мы не выиграли ,кроме проблем.Большое спасибо за помощь ребятам из "Первой Комнаты".
ЕщеОтзыв. Имел опыт заказа крана через данный магазин Mint.by. Впечатление осталось негативное:
1) Менеджер пообещал что курьер позвонит как минимум за час до приезда, позвонил за 15 минут. Что крайне важно было для меня, при том что менеджера акцентировал на это несколько раз внимание.
2) Самое главное, приехал хамоватый курьер. Кинул демонстративно кран Teka, ни слова ни бэ ни мэ. Взял деньги и убежал.
Скорей всего причиной хамства стало то, что я попросил доставить до квартиры, а не до подъезда (было 21.00) Курьер сказал что доставляют только до подъезда.
На сайте я не нашёл информации что доставка только до подъезда, менеджер также ни слова не сказал (при этом у меня был взят полный адрес вместе с номером квартиры, спрашивается зачем?!?!?).
Не советуюсь связываться с интернет магазином Mint.by, по крайней мере с их плохой курьерской службой.
P.S. Учите своих сотрудников нормальному общению (магазин Mint.by).
Еще