Отзыв. Newton.by является мошеннической организацией специализирующейся на продаже бракованной техники. Купил телевизор Samsung в их магазине. Оказался с дефектом( наличие битых пикселей), на которые сам магазин не проверяет и не дает проверить при получении товара, ссылаясь что после минусовой температуре на улице телевизор надолго при доставке включать нельзя. В итоге пошла вторая неделя после покупки и магазин не решает этот вопрос от слова совсем!
Отсылали на горячую линию и в сервисные центры Samsung, где отвечали что этим вопросом должны заниматься не вы, а магазин. Сейчас с дефектным актом на руках, где обозначено что телевизор дефектный, условия гарантийной эксплуатации не нарушены магазин отказывается возвращать деньги за товар.
На магазин будет составлена жалоба в отдел торговли с целью проверки и последующим закрытием. Дальше правосудия будем добиваться через суд. Все кто столкнулся с подобной ситуацией в этом магазине, советую как и я обратиться в общество защиты прав потребителей
ЕщеОтзыв. Купили в Польше смесители Hansgrohe, но когда случилась поломка были вынуждены идти к нашим официалам -компании "Первая Комната".Слава Богу, что они взялись за рекламацию ,хотя обязаны обслуживать только рынок Белоруссии. Потом еще одно удивление , в салонах "Первая Комната" цены всего на пару евро выше польских со всеми бонусами( мы ездили по этой Польше, ночевали на границе чтобы вернуть НДС). Короче ,ничего мы не выиграли ,кроме проблем.Большое спасибо за помощь ребятам из "Первой Комнаты".
ЕщеОтзыв. В конце 2020 была куплена надувная кровать intex, которая спускала при первом же использовании. Представители магазина забрали кровать на «ремонт». Но после ремонта кровать не была исправной (спускала). Мне ее заменили на «новую», которая тоже спускала при первом же использовании.
Я ее в очередной раз отвёз в магазин, где ее должны были осмотреть на повреждения при моем присутствии. Но осмотр провели самостоятельно. Нашли якобы повреждение (хотя я дома проверил его самостоятельно). Я затребовал видео с камеры наблюдения. Видео в несколько минут готовили долго. И внимание!!! Предоставили видео с обрезанными эпизодами!!!
После того, как я им на это указал, быстро вернули деньги.
Заявляю о том, что сотрудники магазина вводят клиентов в заблуждение и пытаются обманным способом сделать товар не гарантийным.
P.S. Надувные кровати Intex не держат воздух и спускают. Вернуть за них деньги проблематично (потратите много времени и сил)
ЕщеОтзыв. Хотели купить ванну Walter, данной ванны в наличии не оказалось и если ее заказать неизвестно когда она буде. А так как мы к новому году хотели заселиться в новую квартиру, то такой вариант нас не устроил, но вежливый продавец Алексей посоветовал нам радомир ванну. Все объяснил, показал и сказал, что эта ванна в течение 2-ух недель будет. Нас это устраивало, и ванна понравилась. Мы составили договор, в котором сроки поставки 120 дней, на вопрос, почему так долго Алексей ответил, что это стандартный договор и так как они занимаются разными производителями, у которых сроки поставки намного дольше, что нам показалось правдоподобным, так как Россия все же ближе чем Китай. Заплатили 70% от стоимости ванны и вот уже два месяца ждем свою ванну. Каждый раз на вопрос когда будет ванна очень вежливый и милый Алексей отвечает через две недели мы с вами свяжемся, а на вопрос, почему обещали через 2 недели, мол, у нас гидромассажная полная комплектация на заводе не успевают выполнить заказ. В общем, просто хочу посоветовать людям не видитесь, и читайте внимательно договор. Я больше в этот магазин обращаться не буду
ЕщеОтзыв. Заказали мотоблок profi1800 pro 18л.с диф. и вом ,с большим капотом,смотрели сайт,бардачком для инструментов,в рассрочку от Приорбанка.Мотоблок привезли shtenli profi 1800 без вом ,бардачка\это обнаружили после распаковки,когда курьер уехал.Он был в упаковке,при заказе договаривались в сборе с проверкой.Курьер сказал,что он только водитель,что загрузили,то привез,звоните менеджеру.Звонили много раз,посылали на почту фото,того места где отсутствует вом.С момента покупки прошло 12 дней,добиться ничего не можем.Отговорки,нет ответа на звонки.
Один выход обращаться в Мингорисполком для защиты прав и расторгнуть договор.
Еще